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2022/07/02

県民割 しずおか元気旅について 【よくある質問】

県民割の静岡番となるしずおか元気旅の利用可能期間が7/14まで延長になっています
利用方法が判り難い!という方によくある質問をまとめてみました。

またご利用方法についてのお問い合わせがたいへん多く電話がつながり難い状況となります。お問い合わせの前にこちらでご確認ください

①時之栖を県民割を使って宿泊したいけど、どこで予約できるの?
→お電話またはインターネット(じゃらん・楽天などもOK)にてご予約をお受けいたします。
【予約センター 0550-87-3700(営業時間 9:00-20:00)】
なお、事前決済の場合は旅行券をご利用いただけません。
グランピングやフリーテントは事前決済のみになりますのでご利用いただけません。

②時之栖で宿泊予約をしているけれど、県民割は使用できるの?
→利用可能です。お住まいのエリア、必要書類の有無により利用出来ない場合がありますので、必ず『しずおか元気旅』のホームページをご確認ください
https://www.tokinosumika.com/eventinfo/details.php?log=1648883630

③事前決済で予約済・・でも県民割を使用したい!
予約をされたサイトで一度取消して取り直しが必要になります
でもインターネットでの販売が終了している場合は再予約が出来ない可能性があります
その際はお取消作業前にご連絡下さい。
【予約センター 0550-87-3700(営業時間 9:00-20:00)】

④旅行券はどこで購入できるの?
→静岡県内のコンビニでしか販売しておりません
チェックインまでに県内のコンビニにお立ち寄りいただきご購入のうえご来館ください

⑤どの旅行券を購入すればよいの?
→販売券種は2種類ございます(下記参照)。
1人1泊につき旅行券1セットの利用が可能でございます。
※合計金額や総人数での頭割り換算では使用出来ません。間違えて購入された場合でも返金できません。


①販売価格5,000円 : 旅行券10,000円+地域クーポン1,000円×2枚
②販売価格2,000円 : 旅行券4,000円(1,000円×4枚つづり)+地域クーポン1,000円×1枚
※上記②は1,000円×4枚で1セットのため、ばらしての利用は出来ません
お一人あたりの予約金額が4000円以上9999円以内なら4000円券、10000円以上なら10000円券がお得です

⑥旅行券を購入したけど、どうやって使用するの?
→チェックインの際に旅行券、地域クーポンともにご提示ください
旅行券を使用する方全員分の身分証明書と13歳以上の方は3回のワクチン接種証か陰性証明結果確認書のいずれかが必要です
上記が揃わないと旅行券の使用は出来ず、返金も出来ません
また旅行券には全て署名が必要になります(4000円利用の際は1000円×4枚全て)予めご記入しておいて頂けるとスムーズです

⑦地域クーポンはどこで使えるの?
静岡県内の対象施設でご利用可能です。時之栖内では縁日売店以外で使用可能です

⑧全国旅行支援について
ホテルにも事前情報はありません。

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