先輩社員の声

先輩社員の声 NO.1

先輩社員の声 NO.1

  • 2008年入社
  • ブルーベリーロッジフロントマネージャー
  • 小林さん

Q.現在の配属について、教えてください。

A. 私は2009年に入社し、サッカー団体専用の時之栖別館フロントに配属、2011年11月よりホテル時之栖フロントに配属、その後ブルーベリーロッジフロントに異動し、2014年4月よりフロントマネージャーを拝命しました。

Q.どのような業務を行っているのですか?

A. ホテル時之栖のフロントマンとして、チェックイン業務、お客様対応を行っております。大きな団体のお客様やサッカー関係の宿泊などを担当させていただき、幹事様やマネージャーの方と事前に何度も連絡を取り合いながら、より良い宿泊にしていただけるように、宿泊プランの提案を行っています。
フロント業務以外では、「時之栖登山クラブ」という活動を行い、多くのお客様と登山を楽しんでいます。また、企画チームの一員として、園内イベントの企画に携わったり、お客様の声を聞き、ニーズに合った宿泊プランの企画、集客状況や客室稼働状況などのマネジメント業務も行うようになり、フロント内外問わず様々な分野の仕事を行っています。

Q.嬉しかったエピソードを聞かせてください

A. 担当させていただいたJリーグに加盟しているプロサッカーチームが開幕初勝利を挙げた日にマネージャーの方から、お礼のお電話をいただけたことが、最近ですと一番うれしい出来事でした。 5日間と短い合宿でしたが、合宿前からマネージャーの方との蜜に連絡を取り合い、どのようにしたら充実した合宿が出来るかなどを話し合い、よい信頼関係を気付くことができた事例だと思います。

Q.時之栖を選んだ理由は?

A. もともと人と話す事や人を喜ばす事が好きな為、就職活動を行う際は人と接するお仕事を探していました。また、私は小学校の時からサッカーをしており、時之栖では毎年学生サッカーの合宿や、社会人の大会など多くの利用があり、サッカー施設を保有する会社として日本一を目指していると聞き、自分もそこで働きたいと思いました。

Q.会社の魅力を教えてください!

A. 時之栖は今年で22年目を迎えます。会社としてはまだまだ若く、私の成長と共に会社が成長していくのを現場で実感することが出来ます。 少し大袈裟ですが、『自分の成長=社会の成長』と思いながら仕事が出来る会社は少ないのではないでしょうか?

Q.学生の皆さんへ一言

A. 就職するということはその道のプロになるということです。
世の中には多くの職業が存在しますが、その中でも人と多く関わる仕事ができる時之栖では、人が好きで、人に喜んでもらうために何かを考え実行できる人には自分の力を最大限に発揮できる場所だと思います。

一日の流れ(担当団体受け入れの日)

一日の流れ(担当団体受け入れの日

PAGE TOP

先輩社員の声 NO.2

先輩社員の声 NO.2

  • 2010年入社
  • 高原ホテルフロントサブマネージャー
  • 田代さん

Q.現在の配属について、教えてください。

A. 私は2010年に入社し、ホテル時之栖のフロントに配属され、現在は高原ホテルフロントで勤務しています。
フロント業務といってもチェックイン・チェックアウトだけでなく、お客様をお迎えする為の準備や先の予約受け、団体利用のお客様との直接やりとりから当日の手配など、本当に様々です。
もちろん日々の売上の締め作業やPC上でのお客様の情報管理も行う為、接客だけでなく事務処理も行っています。

Q.仕事のやりがいを感じる瞬間は?

A. やはりお客様からの「ありがとう」の言葉がとても嬉しく思い、また頑張ろうと思える一言です。
私達は時之栖に訪れて頂いたお客様に、「楽しかった」「また来たい」と思って頂ける施設を目指しています。常にアンテナを立て、お客様が何を求めているのかを察知することが出来、それを実行に移せた時にきっと聞く事が出来る言葉だと思います。

Q.嬉しかったエピソードを聞かせてください

A. フロントに配属され、昨年自分が担当を受け持った団体のお客様が、今年もご予約をして下さいました。
幹事様にお電話したところ、自分のことを覚えて下さっていた事、また今年もよろしくとおっしゃって下さった事が、とても嬉しかったです。チェックインの際、「お久しぶりです」から始まる会話もとても楽しく、こういうつながりも出来ていくのだなと感じました。

Q.時之栖を選んだ理由は?

A. 私は就職活動の際、人と接することが出来る仕事を探していました。その中で何度か利用することがあった時之栖に求人募集があった為、エントリーをしました。
面接をする為園内に行くと、面接場所がわからず困っていた私に、従業員の方が声をかけて下さいました。また、従業員の方々が楽しそうに働く姿をみることが出来、社内の雰囲気の良さを感じる事が出来ました。こんな会社で働けたらいいなと思うことが出来、内定を頂いた際の決め手となりました。

Q.会社の魅力を教えてください!

A.選んだ理由もそうですが魅力の1つですが、実際に入社してみて感じたことは、自分が成長できる会社だと思います。自分の挑戦したい事を仲間が全面的にバックアップして下さり、自分の能力を試すことが出来ます。また、園内には多種の施設があり、常にイベントを行っているため、多くの人を幸せにし、楽しませてることが出来るのも魅力の1つです。

Q.学生の皆さんへ一言

A. 就職活動は、数多くある会社から自分が働く場所を決めるのですからとても大変だと思います。
何を重視するのかは人それぞれですが、自分が1日の半分以上を過ごす場所になるわけですから、気になった会社はとことん追求していって欲しいと思います。
その出会いが、きっと将来に繋がると思います。

一日の流れ(担当団体受け入れの日)

一日の流れ(担当団体受け入れの日

PAGE TOP