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2018/01/15

〔宿泊予約〕クレジットカード事前決済のスタートについて

1月18日(木)より御殿場高原時之栖 公式ホームページから宿泊予約をされる場合にクレジットカード事前決済を選択していただけるようになりました。

<ご予約について>

宿泊日・人数・プラン等を選択いただきましたら、支払方法の「オンラインでのクレジット決済」を選択下さい。
(JTB Book&Payのクレジット事前決済申込サイトへ移動します)

②予約確認画面で「上記に同意の上、予約する」をクリックした時点で予約が完了し、ご登録されたメールアドレスに「ご予約完了メール」が届き、 事前決済とご予約が完了します。


<予約の変更について>

JTB Book&Payのお客様マイページでの到着時間以外は変更できません。
宿泊日、人数等をご変更される場合は一旦ご予約をキャンセルの上再度ご予約下さい。
また、ご希望条件で空室がない場合はお取り直しできませんので、ご注意ください。

※1泊朝食付のプラン(夕食のついていないプラン)を選択されて別途夕食の予約をされた場合、夕食代金は現地精算となります。

※ご不明点等ございましたら弊社予約センターまでご連絡ください
(TEL 0550-87-3700:9時~20時)


<予約のキャンセルについて>

JTB Book&Payのお客様マイページより予約の取消より、キャンセル手続きをお願いします。
取消日によりましては設定させて頂いておりますキャンセルポリシーに基づき、
キャンセル料が発生する場合があります。
その場合、取消画面でキャンセル料が表示されますのでご確認ください。

※ 取消日によっては、既に予約料金の請求が確定しており、一旦全額返金後、取消料分を再決済いたします。(クレジットカード会社締め日に基づきます。)
また、キャンセル料が発生しない場合につきましても取消日によっては、既に予約料金の請求が確定しております為、一旦ご予約料金が引き落とされ、後日クレジットカード会社経由で全額返金となる場合がございます。


<ホテルでのお支払いについて>

ご予約完了と同時に、クレジットカード決済にて宿泊料金の精算が完了しておりますので、ホテルでの宿泊料金の請求はございません。

※ 宿泊プランに含まれない飲食代等が発生した場合は別途現地でのご精算になります。


<領収書について>

お客様マイページよりお客様ご自身で発行頂きます。
御宿泊施設では宿泊代領収書発行は致しかねますのでご了承くださいますようよろしくお願い致します。

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