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2017/09/26

ご宿泊ご予約開始日についてのご案内

いつも御殿場高原 時之栖をご利用くださいましてありがとうございます。

先日もご案内いたしておりますが、まもなく御殿場高原 時之栖内の宿泊施設の
2017年12月28日から2018年1月末までのご予約が
10月1日午前9時(時之栖ポイントカード会員様につきましては9月30日午前9時)に開始となります。
人気がございます年末年始の予約開始日ともなりますので、例年ながら両日お電話、インターネットとも大変混雑することが予想されましてご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力を
宜しくお願いいたします。

ご宿泊のご予約に関することで、いただきますお問い合わせにつきまして、よくいただきます内容を
まとめましたのでよろしければご参考にしていただければと思います。
1・ご予約方法
ご予約開始日はお電話もしくはホームページ上のインターネット予約サイトでの承りのみとなります。

電話は予約センター 0550-87-3700(朝9時から20時)

ホームページのご予約ページ
http://www.tokinosumika.com/calender/
※ホームページ上のご予約の流れはよろしければ下記をご参照くださいませ。
http://www.tokinosumika.com/stay/flow.php

上記お電話番号や 弊社ホームページ上のご予約ページ以外の方法では一切承りいたしておりませんのでご了承くださいませ。(メールのお問い合わせページやFAXや宿泊施設にご来館いただきましても ご案内できませんのであらかじめご了承くださいませ。)

2・ポイントカードについて
12月28日から2018年1月末までのご予約は、ポイントカードお持ちのお客様は
9月30日朝9時~承りいたしております。
時之栖のポイントカードにつきましては下記をご参照くださいませ。
(ホームページのインターネット会員様とは別となります。)
http://www.tokinosumika.com/service/members_card.html
お電話で御予約の際は、お手元に会員カードをお持ちいただき会員№をお伝えくださいませ。
インターネットでのご予約の際は、ご要望・ご質問の欄に会員番号をご入力くださいませ。

また9月30日のポイントカードお持ちのお客様の開始日ですべてご予約が取れるわけではございませんでして、10月1日の開始日の分と枠を分けておりますので、9月30日の会員様枠分のご希望のお日にちと施設が満室の場合は恐れ入りますが、翌日の10月1日9時以降に再度ご予約のご確認を御願いいたしております。
またキャンセル待ちにつきましても、10月1日にお電話いただきまして、ご希望日とご希望の施設が満室の場合にお伺いいたしております。(9月30日ではキャンセル待ちは承りいたしておりません。)



3・インターネット会員
時之栖ポイントカード会員様と ホームページ上のインターネット会員様は 内容が異なる会員様となっております。
ホームページ上のインターネット会員様は、インターネットからのご予約の際に会員様としてご登録いただきますと、ご予約の際のお名前やご連絡先のご入力が省略いただけるもための会員登録となります。
会員のご登録は実際にご予約をいただく際にご登録いただきますか、
会員登録のみ下記より事前にご登録いただくこともできます。
https://www.489pro.com/asp/member/pre_regist_form.asp?su=22000070

(メールの受信制限などをかけていただいておりますと、自動返信がいきませんので、ご確認をおすすめいたします。)
こちらのインターネット会員様だけでは 9月30日にご予約することができませんのでご了承くださいませ。



9月30日10月1日ともに1件でも多くのお客様をご案内できますように精一杯ご対応させていただきますので、何卒よろしく御願いします。

それではご予約をお待ち致しております。

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