よくあるご質問

FAQ

沼津インターグランドホテル | 時之栖

ご質問内容

当ホテルによく頂くご質問をまとめました。お問い合わせ頂く前に一度ご確認下さい。
また、解決しない場合はお気軽にお問い合わせ下さい。

055-925-0025

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください

チェックインは15:00、チェックアウトは翌朝10:00となります。

客室設備は何がありますか?

客室の設備は以下の通りです。
・ウォシュレット全室完備 ・TV ・小型冷蔵庫 ・ドライヤー ・グラス

アメニティは何がありますか?

客室のアメニティは以下の通りです。
・フェイスタオル ・バスタオル ・歯ブラシ ・ひげそり ・くし ・ドライヤー
・ボディソープ ・シャンプー ・リンス           

貸出品は何がありますか?

貸出品は以下の通りです。
・電気スタンド ・アイロン ・携帯電話充電器 ・加湿器 ・毛布 ・体温計 ・爪切り
・LANケーブル 
※ いずれも数に限りがございますので、あらかじめご了承くださいませ。

客室での面会は可能ですか?

客室のご利用は宿泊者のみとさせていただいております。
ご面会につきましては、お手数ですがロビーでお願い致します。

お部屋でインターネットは利用できますか?

お部屋でのインターネットは全室無料にてご利用可能です。
館内全ての場所でWi-Fiをお使いいただくことができます。お気軽にお申し付け下さいませ。
LANケーブルをご希望の方は、フロントにてお貸し出ししております。

喫煙の予約を禁煙に変更する事は出来ますか?

ご到着時にフロントにお申し付け頂ければ、禁煙室に空室がある場合に限り変更可能です。ご予約時に「禁煙室」「喫煙室」のご希望を承っておりますが、ご希望にそえない場合はご容赦下さいませ。予めの消臭対応も承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
           

コピー・ファックスは利用できますか?

ロビーのセルフ機、またはフロントにて有料でご利用いただけます。
FAXの受信は無料にて承ります。(ご宿泊者様が正確に判るよう記載をお願いします)。

クレジットカードは使えますか?               

VISA、JCBなど各種クレジットカードがご利用いただけますが、電子マネー・paypay等ご利用出来ないカードもございます。

客室のトイレにウォシュレットはついていますか?

全室ウォシュレット完備になっております。

チェックアウト後に荷物は預ってもらえますか?

フロントにてお預かりさせて頂きます。

ホテルに荷物を郵送できますか?

フロントにてお預かりさせて頂きます。
宅配伝票にご予約のお名前・チェックイン予定日をご記入下さい。

ホテルから荷物は発送できますか?

 はい、取り扱っております。
 ゆうパック/ヤマト運輸の  元払い・着払いの伝票をフロントにてご用意しております。空港宅急便用の伝票、販売用段ボールのご用意はございませんので、ご了承くださいませ。
また、他社の運送会社の場合、伝票のご用意をしていただければ、ホテルまで集荷が可能です。

コンビニは近くにありますか?

当館より徒歩5分ほどでコンビニがございます。

クリーニングは出せますか?

フロントにて承っております。
朝8時頃までにお預かりさせて頂ければ、翌日夕方の仕上がりとなります。
※当日夕方仕上げの場合、規定料金の20%増しにて承ります。
※火曜、木曜、日曜は定休日のため、翌日のお取扱いになります。
ご利用の際はフロントにて事前確認をお願い致します。           

コインランドリーはありますか?

ランドリーコーナーはホテル敷地内にご用意しております。
全て無料にてご利用いただけます。
外部のコインランドリーは、お車で5分ほどの所にございます。           

駐車場はありますか?

70台収容可能の平面駐車場がございます。(第1・2・3駐車場合計)
駐車料金は当ホテルをご利用いただいた方に限り、無料とさせていただきます。
大型車・バス・トラックなどでお越しの際は、あらかじめお電話でのご確認をお願い致します。(大型車はバスを含め、先着1台のみでございます)           

055-925-0025